ビッグモーター「ご迷惑おかけした顧客に500円分のQUOカードを配布する事にしました」

2024-11-12 19:01:06

【ビッグモーター問題①】なぜ修理費水増しや保険不正請求が起きてしまったのか？中古車業界の闇に迫る

ビッグモーターは、これまでの不祥事により迷惑をかけた顧客に対し、お詫びとして500円分のQUOカードを配布する対応を発表しました。この対応は、顧客からの信頼回復を図るためのものであり、全国の店舗で順次実施予定です。しかし、この金額が「十分なお詫びとは言えない」とする声も一部では聞かれており、SNSなどでも賛否両論が巻き起こっています。ビッグモーターは、今後もサービスの改善と再発防止に努める姿勢を示していますが、顧客が本当に満足できる対応が求められています。